سياسة الخصوصية

من نحن

مرحباً بكم في متجر أنوال المتميزة (Anwal Almutamayzia). نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أولاً: البيانات التي نجمعها وكيفية جمعها

التعليقات: عندما تترك تعليقاً، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP وسلسلة وكلاء المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

الوسائط: إذا قمت بتحميل صور للموقع، تجنب تحميلها ببيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS).

بيانات الطلبات والشراء: عند الشراء، نجمع (الاسم، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني) لغرض إتمام عملية التوصيل وإصدار الفواتير.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.

ثانياً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات المتجر: نستخدم الكوكيز لحفظ منتجاتك في “سلة المشتريات” وتسهيل عملية الدفع.

ملفات الدخول: إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول، سنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات.

تفضيلات الشاشة: نحفظ خيارات شاشة العرض الخاصة بك (تستمر لمدة سنة) ومعلومات الدخول (تستمر ليومين، أو أسبوعين عند اختيار “تذكرني”).

ثالثاً: المحتوى المضمن من مواقع أخرى

المقالات أو المنتجات قد تشمل محتوى مضمناً (فيديو، صور، إلخ). هذا المحتوى يتصرف تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر (مثل يوتيوب)، وقد يجمع هذا الموقع بيانات عنك.

رابعاً: مع من نشارك بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك، ولكننا نشاركها مع أطراف ضرورية لتشغيل المتجر:

إعادة تعيين كلمة المرور: سيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في بريد إعادة التعيين.

شركات الشحن: لمشاركتهم اسمك وعنوانك ورقم جوالك لتوصيل الطلب.

بوابات الدفع: لتشفير ومعالجة عملية الدفع بأمان.

خامساً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

التعليقات: يتم الاحتفاظ بها وإحصائياتها إلى أجل غير مسمى.

حسابات المستخدمين: نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المقدمة في ملف تعريف المستخدم. يمكن للمستخدمين الاطلاع عليها أو تعديلها (باستثناء اسم المستخدم).

سادساً: حقوقك على بياناتك

إذا كان لديك حساب أو تركت تعليقات، يمكنك طلب “ملف مصدر” بالبيانات التي نحتفظ بها، أو طلب حذفها، باستثناء البيانات التي نحن ملزمون بها لأغراض قانونية أو أمنية أو إدارية (مثل سجلات الفواتير الضريبية).

سابعاً: أين يتم إرسال بياناتك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا. كما يتم تخزين بيانات الطلبات في خوادم المتجر الآمنة المشفرة ببروتوكول SSL.